Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bl365

Trang này giải thích rõ bl365 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Bảo mật SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
bl365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bl365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bl365 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tài khoản đang hoạt động của bạn. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề ghi rõ 'Quyền riêng tư' — chúng tôi xác nhận nhận đơn và phản hồi theo thứ tự.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của bl365 nếu bạn cần hướng dẫn nhanh về cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều bl365 thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến xác minh giao dịch — để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác thực bổ sung, và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị sau khi xác minh danh tính thành công.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa qua SSL. Thông tin bạn nhập khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác thực đăng nhập mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ kích hoạt bước xác minh qua mã OTP — thêm một lớp bảo vệ mà không cần thao tác phức tạp.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng bl365 thường đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn ở bất kỳ đâu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Không. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản vẫn nguyên vẹn. Đăng nhập thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Khi đó, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.